TigerTMS Innline信箱系统
每个客人在酒店开房后,都会分配到一个使用缺省口令和欢迎词的语音邮箱。客人可以在邮箱中定制一段自己的语音来作为自己的欢迎词。另外,作为个人邮箱,客人还可把自己的名字记录在欢迎词中,以免误拨电话。如果从客人的房间以外访问这个语音邮箱,将会提示输入密码(口令)。(为了保密,客人可以改变口令)。
当客人不在时,如果有呼叫进来,则主叫可以在客人的语音邮箱中留言。客人房间中的留言灯(有未读信息时亮,无时灭)将会提示客人其邮箱中是否有未读的消息。若有,客人可登录到自己的语音邮箱听取留言。
当客人退房时(进行Check Out),所有的留言(读过的或没读的),都将移到一个叫Check Out的邮箱中,并在这个邮箱中保留一段可选的时间。在这段时间内,客人可以使用Check Out的语音邮箱服务,来听取留言。另外还有Re-Check in(恢复邮箱)的功能,该功能可将客人在Check out邮箱的留言移到客人原来的Check In邮箱中。
当一个客人从一个房间移到另一个房间时,可通过PMS接口的拷贝邮箱的命令将客人的留言转移到该房间的语音邮箱中。
1、听取留言:信箱主人可在任何时候听取自己的留言,在听完一条留言后,您可以重新听这条留言,也可以听下一条留言,也可以删除这条留言。
2、信箱留言:系统提供让来话方留言的个人信箱,来话方可根据语音提示完成留言操作,信箱主人可以随时听取留言。
3、录信箱问候语:每个信箱主人都可为自己的信箱,录一条问候语,以便提示留言的来话者。
4、修改信箱密码:系统允许信箱主人随时修改信箱密码。
5、当被呼叫分机忙线或无人接听时,系统可转入语音信箱,播放相应的提示语及信箱主人问候语,并可方便的让来话者完成留言操作,信箱主人可以方便的听取这些留言。
6、系统支持对不同用户留言条数的设置。
7、系统支持多国语音提示。
方案
自主研发基于SaaS的酒店行业高速互联网管理产品iLinkEdge
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